Preguntas frecuentes

¿Cuál es su política de devolución y cambio?

Nuestra política aborda problemas con productos defectuosos o incorrectos. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda con devoluciones o cambios.

¿Ofrecen envíos internacionales?

Sí, ofrecemos envíos internacionales a muchos países. Contáctenos para obtener más detalles sobre las opciones y los costos de envío a su ubicación.

¿Cuales son sus opciones y costos de envío?

Ofrecemos varias opciones de envío, que incluyen transporte aéreo, marítimo y terrestre. Los costos de envío dependen del método elegido, el volumen del pedido y el destino. Contáctenos para obtener una cotización de envío.

¿Cómo gestionáis el envío y la logística?

Gestionamos el envío y la logística a través de socios confiables para garantizar la entrega a tiempo. Los costos de envío dependen del tamaño del pedido, el destino y el método. Podemos proporcionar una cotización de envío a pedido.

¿Cuál es el plazo de entrega de los pedidos de productos y diseños personalizados?

Los plazos de entrega varían según el tipo de producto y la personalización. Los pedidos estándar suelen tardar entre 4 y 6 semanas, mientras que los diseños personalizados pueden tardar más. Proporcionaremos un plazo de entrega estimado tras la confirmación del pedido.

¿Puede proporcionarnos muestras antes de realizar un pedido grande?

Sí, ofrecemos muestras para evaluación antes de realizar un pedido grande. Comuníquese con nosotros para solicitar muestras y analizar sus requisitos.

¿Cómo garantiza la calidad de sus productos?

Nuestro dedicado equipo de control de calidad realiza rigurosas pruebas e inspecciones durante toda la producción para garantizar que los productos cumplan con los más altos estándares, con una tasa de defectos de menos de 3%.

¿Cuales son sus condiciones y métodos de pago?

Aceptamos varios métodos de pago, incluidas transferencias bancarias, tarjetas de crédito y otras opciones seguras. Las condiciones de pago son, por lo general, un depósito de 30% antes de la producción y un saldo de 70% antes del envío.

¿Hay descuentos disponibles para pedidos grandes?

Sí, hay descuentos disponibles para pedidos grandes. La tasa de descuento depende del volumen del pedido y de los detalles específicos del producto. Comuníquese con nosotros para analizar posibles descuentos.

¿Cuál es su estructura de precios para pedidos al por mayor?

Ofrecemos precios competitivos para pedidos al por mayor según el volumen del pedido, el tipo de producto y los requisitos de personalización. Comuníquese con nuestro equipo de ventas para obtener una cotización personalizada.

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) para un embalaje personalizado?

El pedido mínimo varía según el producto y los requisitos de personalización. Comuníquese con nosotros para obtener más información sobre productos específicos.

¿Ofrecen soluciones de embalaje personalizadas?

Sí, ofrecemos soluciones de embalaje personalizadas adaptadas a sus necesidades específicas, incluidos diseños, tamaños y marcas personalizados, desde el concepto hasta la realidad.

Más de 100 años de experiencia en la industria del embalaje.

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