Preguntas frecuentes

¿Cuál es su política de cobro de herramientas y reembolso?

  • Herramientas completamente nuevas:USD 5.000 - 8.000
  • Herramientas parciales: USD 1.500 - 2.500
    Los gastos de herramientas se reembolsarán si la cantidad de entrega alcanza los 3 millones de unidades dentro de los 2 años posteriores al primer pedido.

Si hay un problema de calidad, ¿cómo puedes solucionarlo?

Al recibir el contenedor, inspeccione toda la carga. Si encuentra alguna rotura o defecto, tome fotografías y videos de la caja original en el lugar. Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 15 días hábiles posteriores a la llegada del contenedor. Este período se basa en la hora de llegada del contenedor.

¿Cuál es su política de devolución y cambio?

Nuestra política aborda problemas con productos defectuosos o incorrectos. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda con devoluciones o cambios.

¿Cómo garantiza la calidad de sus productos?

Nuestro dedicado equipo de control de calidad realiza rigurosas pruebas e inspecciones durante toda la producción para garantizar que los productos cumplan con los más altos estándares, con una tasa de defectos de menos de 3%.

Más de 100 años de experiencia en la industria del embalaje.

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