Avec la politique suivante, Berlin Packaging China (ci-après dénommée « Berlin Packaging APAC », "nous", "notre"), société appartenant au groupe Berlin Packaging, souhaite informer les utilisateurs visitant le site Web berlinpackagingapac.com (ci-après dénommée la «Site« » concernant la politique de protection des données personnelles adoptée, soulignant son engagement et son attention à la protection des données personnelles des utilisateurs du Site. Veuillez lire cette politique de confidentialité (la « politique de confidentialité »).politique de confidentialité« ) avec attention, ce qui s’applique si vous accédez au Site et décidez de le parcourir en utilisant nos services.

« Informations personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Lorsque nous combinons des informations personnelles avec d'autres informations (c'est-à-dire des informations qui, à elles seules, ne permettent pas de vous identifier), nous traitons ces informations combinées comme des informations personnelles.

Vous pouvez choisir de fournir ou de divulguer ou non des informations personnelles dans le cadre de votre utilisation de notre Plateforme. Si vous choisissez de ne pas fournir les informations personnelles demandées, vous pourrez toujours consulter et utiliser certaines parties de notre Plateforme, mais vous pourriez ne pas pouvoir accéder à certaines fonctionnalités, options, programmes, produits et services.

Catégories d'informations personnelles que nous collectons

Nous et nos prestataires de services collectons diverses informations personnelles. Nous pouvons collecter vos coordonnées lorsque vous nous contactez sur la Plateforme par e-mail ou via notre formulaire web, ou lorsque vous vous inscrivez à notre liste de diffusion, répondez à l'une de nos enquêtes ou créez un compte sur la Plateforme. Par exemple, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale. Lorsque vous communiquez avec nous, par e-mail ou via notre outil de chat web, nous et nos prestataires de services collectons les informations que vous nous communiquez. Si vous nous contactez via les fonctionnalités de chat que nous proposons sur nos sites web, nous pouvons surveiller et conserver ces communications et les stocker chez nos prestataires de services.

Nous pouvons collecter des informations financières si vous effectuez un achat sur la Plateforme. Les informations de paiement incluent vos coordonnées bancaires et/ou votre numéro de carte de crédit et/ou de débit, y compris votre code CVV et sa date d'expiration.

Nous pouvons également collecter des informations professionnelles et d'autres informations sur votre entreprise, telles que le nom et le site Web de l'entreprise, ainsi que le budget annuel d'emballage, afin de répondre à votre demande plus précisément en vous fournissant des informations plus détaillées et ciblées.

Si vous postulez à un emploi, nous pouvons recueillir les informations que vous nous fournissez dans le cadre du processus de candidature ou d'entretien, notamment des informations sur votre formation et votre parcours professionnel, ainsi que d'autres données démographiques. Ces informations peuvent inclure les établissements que vous avez fréquentés et vos précédents employeurs. Elles peuvent également inclure votre sexe, votre origine ethnique, votre statut de handicapé et d'ancien combattant, ainsi que le contenu de votre CV.

Nous pouvons également collecter des informations sur votre utilisation et votre appareil lorsque vous visitez notre Plateforme. Ces informations peuvent inclure des informations sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez, ainsi que sur l'appareil que vous utilisez. Ces informations incluent notamment votre adresse IP (Internet Protocol), votre FAI, le type de navigateur, la date et l'heure de la visite, la page de référence, les pages web que vous consultez, etc.

Comment nous recueillons vos informations personnelles

Nous collectons des informations de diverses manières. Nous collectons des informations directement auprès de vous, par exemple lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou communiquez avec nous via notre plateforme. De même, nous collectons des informations directement auprès de vous lorsque vous postulez à un poste que nous publions.

Nous collectons également des informations vous concernant de manière passive. Notre Plateforme utilise des outils de suivi tels que les cookies, les pixels et les balises web. Nous le faisons à la fois sur notre Plateforme et dans les e-mails que nous vous envoyons. Grâce à ces outils, nous collectons des informations sur les utilisateurs au fil de leur utilisation de notre Plateforme. Cette collecte comprend des informations sur l'utilisation et le navigateur. Nous pouvons également faire appel à des tiers pour collecter des informations personnelles de cette manière. Pour plus d'informations sur les traceurs que nous utilisons, veuillez consulter la section « Cookies et autres technologies web » ci-dessous.

Combinaison d'informations

Nous pouvons combiner les informations personnelles que nous obtenons. Par exemple, nous pouvons combiner les informations collectées en ligne avec celles collectées hors ligne, par exemple lors d'appels entre vous et notre équipe d'assistance. Nous pouvons également combiner les informations collectées sur des sites tiers ou auprès de tiers avec celles dont nous disposons déjà. Enfin, nous combinons les informations sur différents appareils.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles de plusieurs manières. Par exemple, nous les utilisons pour répondre à vos questions ou pour vous fournir les produits, services ou informations que vous demandez. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous tenir informé de nos nouvelles offres de produits et services ou pour vous informer des événements à venir. Si vous souhaitez vous désabonner de nos communications promotionnelles ou marketing, veuillez consulter la section « Vos choix » ci-dessous.

En outre, nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous collectons à votre sujet pour :

Créez et gérez votre compte en ligne, y compris l'accès à votre historique d'achat
Aider à la sélection et au réapprovisionnement des produits
Pour adapter les publicités qui vous sont affichées sur notre plateforme et ailleurs à vos intérêts et à votre historique avec nous
Exploiter, évaluer et améliorer notre activité (notamment en développant de nouveaux services et en proposant des produits supplémentaires ; en effectuant des analyses de données ; en améliorant les performances techniques et le fonctionnement de notre plateforme ; en gérant nos communications ; et en effectuant des tâches de comptabilité, d'audit et/ou d'autres fonctions internes)
À des fins de sécurité et pour identifier et protéger contre la fraude et toute autre utilisation abusive de notre Plateforme
Se conformer aux exigences légales applicables, aux normes de l'industrie et aux autres politiques
Traitez votre demande d'emploi et évaluez votre candidature si vous postulez à un poste que nous publions
Exécuter des activités autrement autorisées par les lois applicables

Comment nous divulguons vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, filiales, employés, prestataires de services, sous-traitants ou consultants.

En règle générale, nous ne vendrons, ne distribuerons, ne publierons, ne divulguerons ni ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers non affiliés sans votre consentement. Cependant, dans certaines situations, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers non affiliés, notamment :

Nos prestataires de services. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers qui nous fournissent des produits ou des services (des exemples de ces fournisseurs de services incluent des entités qui traitent les paiements par carte de crédit, fournissent des services de marketing, hébergent notre chat Web et des services d'optimisation de sites Web).
Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager des informations personnelles avec nos partenaires tiers de confiance. Par exemple, nous pouvons partager des informations avec des partenaires lorsque nous co-sponsorisons une promotion. Ces partenaires peuvent utiliser vos informations, entre autres, pour vous envoyer des informations ou vous contacter au sujet de nos services et produits.
Services de publicité. Nous pouvons parfois faire appel à des services publicitaires pour promouvoir notre Plateforme et notre marque. Ces services peuvent cibler des publicités sur des sites web tiers en fonction de cookies ou d'autres informations indiquant une interaction antérieure avec notre Plateforme.
Forces de l’ordre, agences gouvernementales et tribunaux. Nous pouvons divulguer des renseignements personnels afin de nous conformer à la loi, de répondre à une demande de renseignements, une ordonnance, une assignation ou un mandat de perquisition légalement valable, ou de protéger nos employés, nos clients ou le public. Nous pouvons également divulguer ces renseignements pour exercer nos droits ou nous défendre contre une action en justice, ou lorsque la loi l'exige ou le permet.
Sociétés impliquées dans des opérations de fusions et acquisitions. Si nous participons à une transaction d'entreprise, telle qu'une fusion ou une vente d'actifs, nous pouvons être amenés à fournir vos informations personnelles dans le cadre de cette transaction. Toute information collectée via la Plateforme, y compris les informations personnelles, peut figurer parmi les éléments vendus ou transférés dans le cadre d'une telle transaction.
Fraude et autres enquêtes. Nous pouvons partager vos informations personnelles afin de faire respecter nos Conditions générales et autres accords ou politiques. Nous pouvons également partager vos informations personnelles dans le cadre d'une enquête ou pour prévenir une violation liée à une fraude, une activité illégale ou préjudiciable, ou toute autre violation contractuelle.

Nous pouvons transférer vos informations personnelles à des destinataires situés dans des pays autres que celui où elles ont été initialement collectées, et vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées hors de votre pays de résidence. Ces pays peuvent ne pas appliquer les mêmes lois sur la protection des données que votre pays de résidence, et vos informations personnelles peuvent être soumises à des lois étrangères applicables.

Vos choix

Vous disposez de certains choix quant à l'utilisation de vos informations personnelles. Si vous souhaitez vous désinscrire de nos communications promotionnelles ou marketing, demander la mise à jour ou la modification de vos informations personnelles, ou demander leur suppression, veuillez nous en informer par e-mail à l'adresse ventes@berlinpackaging.cnVeuillez nous indiquer votre nom complet et votre adresse e-mail (ou toute autre information pertinente) lorsque vous nous contactez. Vous pouvez également vous désabonner à tout moment des e-mails promotionnels en cliquant sur le lien de désabonnement figurant au bas de chaque e-mail marketing.

Veuillez noter que le traitement de votre demande de désinscription peut prendre plusieurs jours et que vous pourriez continuer à recevoir des communications promotionnelles ou marketing pendant cette période. De plus, veuillez noter que votre désinscription ne nous empêchera pas de vous envoyer d'autres types de messages non promotionnels, tels que des e-mails concernant votre compte enregistré ou vos commandes.

Sites Web et réseaux sociaux tiers

Notre Plateforme peut contenir des liens vers des sites web qui ne sont pas sous notre contrôle, et nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces sites externes. Par exemple, nous proposons des liens vers des associations et des instituts du secteur de l'emballage, ainsi que d'autres secteurs. Nous proposons également des liens vers des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et LinkedIn. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites web externes ni de leur utilisation de vos informations. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites web.

Publicité ciblée

Nous pouvons conclure des contrats avec des réseaux publicitaires tiers (par exemple, Google) qui collectent des adresses IP et d'autres informations via l'utilisation de cookies et de journaux de serveur web sur notre Plateforme et nos e-mails, sur des sites web tiers, des réseaux sociaux et des e-mails, ainsi que sur nos publicités diffusées sur ces sites. Ces réseaux publicitaires utilisent ces informations pour vous proposer des publicités de produits et services adaptées à vos centres d'intérêt (y compris pour des entreprises non affiliées à nous). Vous pouvez voir ces publicités sur notre Plateforme ou sur d'autres sites web tiers. Ces processus nous aident également à tester et à suivre l'efficacité de nos actions marketing.

Facebook fait partie des réseaux publicitaires avec lesquels nous collaborons. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données personnelles par Facebook, veuillez consulter le site Politique de données de FacebookPour en savoir plus sur la façon de refuser l'utilisation de vos informations par Facebook, veuillez cliquer sur ici lorsque vous êtes connecté à votre compte Facebook.

Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles collectées pendant toute la durée de notre relation, plus une période raisonnable par la suite, afin de respecter nos obligations légales, de résoudre les litiges, de faire respecter nos accords, de protéger nos droits et de mener à bien nos activités. Nous collectons et conservons également des informations agrégées, anonymisées ou pseudonymisées, que nous pouvons conserver indéfiniment pour protéger la sécurité de notre Plateforme, améliorer nos services ou respecter nos obligations légales. Si vous souhaitez recevoir des communications marketing de notre part, nous conserverons les informations nécessaires à leur envoi après la fin de notre relation client ou après leur collecte, si vous êtes un client potentiel.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des informations personnelles, nous pouvons prendre en compte les exigences légales applicables, la quantité, la nature et la sensibilité des informations personnelles, certains facteurs de risque, les finalités pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens.

Questions ou commentaires

Si vous avez des questions ou des commentaires sur les informations contenues dans cette politique de confidentialité, veuillez nous en informer en nous envoyant un e-mail à ventes@berlinpackaging.cn.