Preguntas frecuentes

Encuentre respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes sobre Berlin Packaging APAC. Si no encuentra lo que busca, no dude en contactarnos. Contáctanos — Nuestro equipo está listo para ayudarle.

Consulta y pedido

¿Cómo puedo solicitar una cotización?

Simplemente contáctenos con los requisitos de su producto, incluido el tipo, tamaño, cantidad, necesidades de decoración y destino, y le enviaremos una cotización personalizada dentro de 1 a 2 días hábiles.

¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?

El pedido mínimo varía según el producto. Para la mayoría de los artículos en stock, el pedido mínimo es de entre 5000 y 10 000 unidades. Los productos personalizados pueden requerir pedidos mínimos más altos, que confirmaremos caso por caso.

¿Puedo pedir menos del MOQ?

En algunos casos, podemos verificar la disponibilidad de existencias o consolidar envíos para cantidades menores. Para acuerdos específicos, contacte con nuestro equipo.

Muestras y personalización

¿Puedo solicitar muestras de productos?

Sí, disponemos de muestras para la mayoría de nuestros productos. Algunas son gratuitas; para muestras personalizadas, se pueden aplicar cargos.

¿Ofrecen servicios de moldes personalizados?

Sí, ofrecemos desarrollo de moldes personalizados para envases de vidrio, plástico y metal. También ofrecemos opciones de inversión en moldes compartidos para pedidos que cumplan los requisitos.

¿Ofrecen servicios de decoración como impresión o glaseado?

Por supuesto. Ofrecemos serigrafía, etiquetado, glaseado, estampado en caliente y otras opciones de decoración para crear empaques distintivos.

Pago y envío

¿Qué condiciones de pago ofrecen?

Nuestras condiciones de pago estándar son un depósito de 30% al confirmar el pedido y un saldo de 70% antes del envío. Se pueden negociar acuerdos específicos para pedidos grandes o colaboraciones a largo plazo.

¿Qué métodos de envío están disponibles?

Ofrecemos envío por mar (FCL y LCL), flete aéreo y mensajería exprés (DHL, FedEx, UPS) según el volumen del pedido y la urgencia de la entrega.

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

Los artículos en stock suelen enviarse en un plazo de 2 a 4 semanas. Para productos personalizados, el plazo de producción y envío suele oscilar entre 45 y 90 días.

Otras preguntas

¿A qué países realizan envíos?

Realizamos envíos a todo el mundo. Nuestros principales mercados incluyen Asia-Pacífico, Sudamérica, Europa, Oriente Medio y Norteamérica.

¿Qué debo hacer si no encuentro el producto que necesito?

Si no encuentra un producto en nuestro sitio web, contáctenos directamente. Tenemos acceso a una amplia gama de soluciones de embalaje gracias a nuestra extensa red de suministro.

¿Puedes ayudarme a elegir el embalaje adecuado?

Sí, nuestro equipo experimentado puede ayudarle a seleccionar el embalaje más adecuado en función de su producto, las necesidades del mercado y el posicionamiento de su marca.

¿Aún tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

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